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Você sabia que é possível ter um telefone fixo em casa pagando bem menos por mês?
O Telefone Popular é um programa do Governo Federal criado para facilitar o acesso à telefonia fixa por famílias de baixa renda inscritas no CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais).
Com uma mensalidade reduzida e franquia de minutos inclusa, o serviço garante mais conectividade para quem mais precisa — tudo com o apoio das principais operadoras do país.
Neste artigo, você vai entender como funciona o Telefone Popular, quem tem direito e como solicitar o benefício de forma simples e prática.

O Que é o Telefone Popular?
O Telefone Popular é uma modalidade de assinatura de telefone fixo com custo reduzido, criada pelo Governo Federal em parceria com operadoras de telecomunicações. Ele é voltado para famílias de baixa renda inscritas no CadÚnico, com o objetivo de garantir acesso à comunicação com um preço justo.
O serviço oferece uma franquia mensal de minutos a um custo fixo e acessível, permitindo que os beneficiários realizem ligações locais sem se preocupar com tarifas elevadas.
Requisitos para Ter Direito ao Telefone Popular
Para solicitar o benefício, é necessário:
- Estar inscrito no Cadastro Único (CadÚnico);
- Ter uma renda familiar mensal de até 1 salário mínimo por pessoa;
- Ter o NIS (Número de Identificação Social) válido e atualizado;
- Morar em área atendida pelas operadoras participantes do programa.
Benefícios do Telefone Popular
✅ Tarifa reduzida para a assinatura mensal do telefone fixo (cerca de R$ 15);
✅ Franquia mensal com até 90 minutos de chamadas locais para telefones fixos;
✅ Acesso a um serviço essencial com economia e estabilidade;
✅ Atendimento e suporte oferecido pelas operadoras tradicionais (Oi, Vivo, Claro, entre outras, conforme a região).

Como Solicitar o Telefone Popular – Passo a Passo
Você pode solicitar o Telefone Popular diretamente com a operadora de telefonia da sua região, desde que esteja inscrito no CadÚnico. Confira o passo a passo completo:
Passo 1: Faça ou Atualize Sua Inscrição no CadÚnico
Para ter direito ao Telefone Popular, é obrigatório estar inscrito no Cadastro Único (CadÚnico). Se ainda não está inscrito, você pode:
- Baixar o aplicativo Meu CadÚnico (disponível para Android e iOS);
- Ir pessoalmente ao CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) da sua cidade.
⚠️ Se já for cadastrado, certifique-se de que seu cadastro está atualizado — ele deve ser renovado a cada 2 anos ou sempre que houver mudança na renda ou na composição da família.
Veja Também:
- Como se Cadastrar no Auxílio Gás
- Como se Cadastrar no ID Jovem
- Como se Cadastrar na Tarifa Social de Energia
Passo 2: Verifique Seu NIS
Após a inscrição no CadÚnico, você recebe um NIS (Número de Identificação Social), essencial para solicitar o benefício.
Você pode consultar o NIS:
- No próprio app Meu CadÚnico;
- No site:
- Ou diretamente no CRAS.
Passo 3: Entre em Contato com a Operadora
Depois de confirmar sua inscrição e ter seu NIS em mãos:
- Acesse o site ou ligue para a operadora de telefonia fixa que atua em sua região (ex: Oi, Claro, Vivo);
- Informe que deseja aderir ao plano Telefone Popular com tarifa social.
Passo 4: Apresente Seus Dados
Durante o atendimento com a operadora, você deve fornecer:
- Nome completo;
- CPF;
- Endereço com CEP;
- Número do NIS.
A operadora verificará sua elegibilidade junto ao sistema do Governo Federal.
Passo 5: Instalação e Ativação do Serviço
Se estiver tudo certo, a operadora:
- Fará o agendamento da instalação do telefone fixo;
- Ativará o plano com tarifa social automaticamente.
Você começará a receber sua conta com o valor reduzido (em média R$ 15 por mês).
Dicas para Aproveitar o Telefone Popular
✅ Mantenha seu CadÚnico sempre atualizado, com revisões a cada 24 meses ou quando houver mudanças na renda ou composição familiar;
✅ Guarde os comprovantes de inscrição no CadÚnico e seu número NIS;
✅ Use a franquia mensal com planejamento para evitar cobranças adicionais.
Conclusão
O Telefone Popular é um serviço essencial que assegura o direito à comunicação para famílias de baixa renda. Com um custo acessível e processo simplificado, é uma excelente alternativa para quem precisa de um meio de contato confiável e econômico.
Se você já tem o CadÚnico atualizado, entre em contato com sua operadora e peça hoje mesmo o seu Telefone Popular.
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. O que é o Telefone Popular?
É um plano de telefonia fixa com preço reduzido, destinado a famílias de baixa renda inscritas no CadÚnico.
2. O serviço é gratuito?
Não. O serviço é pago, mas tem valor reduzido (aproximadamente R$ 15 por mês).
3. Posso escolher a operadora?
Você deve contratar com a operadora que atua na sua região e que participa do programa.
4. Quem tem Bolsa Família pode solicitar?
Sim, desde que esteja com o CadÚnico atualizado e atenda aos critérios de renda.
5. O benefício vale para celular?
Não. O Telefone Popular é exclusivo para linha fixa residencial.



